Wertschöpfungskettenanalyse: Abläufe besser verstehen & Unternehmenserfolg steigern

Wertschöpfungskettenanalyse – auf einen Blick

Die Wertschöpfungskettenanalyse bietet ein strategisches Analyseinstrument, mit dem es möglich ist, sämtliche Aktivitäten eines Unternehmens genau zu erfassen und zu beschreiben. Die Aktivitäten werden durch neun generische Prozesse abgebildet. Diese werden in primäre und sekundäre (Support-) Aktivitäten unterschieden. Anschließend können Interdependenzen, Überschneidungen und Doppelarbeiten herausgearbeitet werden. Darauf aufbauend können Verbesserungen für die Wertschöpfungskette abgeleitet werden.

Was versteht man unter einer Wertschöpfungskette?

Eine Wertschöpfungskette (Value Chain) bezeichnet die Abfolge von Aktivitäten, die erforderlich sind, um ein Produkt oder eine Dienstleistung vom Anfang bis zum Endverbraucher zu bringen. Diese Aktivitäten umfassen typischerweise Bereiche wie Beschaffung von Rohstoffen, Produktion, Marketing, Vertrieb und Kundendienst. Jeder Schritt in der Wertschöpfungskette trägt zum Gesamtwert des Endprodukts bei. Die Analyse der Wertschöpfungskette ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse zu optimieren, Effizienzsteigerungen zu identifizieren und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Die Wertschöpfungskettenanalyse nach Michael Porter

Die Wertschöpfungskettenanalyse nach Porter ist ein Konzept, das von dem renommierten Wirtschaftswissenschaftler Michael Porter entwickelt wurde. Es zielt darauf ab, die Wertschöpfung eines Unternehmens zu verstehen, indem es die verschiedenen Aktivitäten entlang der Wertschöpfungskette identifiziert und untersucht.

Porter unterteilt die Wertschöpfungsketten in seinem Modell in primäre und sekundäre Aktivitäten.

Die primären Aktivitäten nach Porter sind unter anderem:

• Eingangslogistik

• Produktion

• Vertrieb

• Kundendienst

Zu den unterstützenden Aktivitäten zählen beispielsweise:

• Infrastruktur

• Personalwesen

• Technologieentwicklung

Durch die Analyse dieser Aktivitäten können Unternehmen potenzielle Stärken, Schwächen und Möglichkeiten zur Verbesserung ihrer Wettbewerbsposition identifizieren.

Das Wertschöpfungskettenmodell nach Porter ist ein wichtiges Instrument im strategischen Management und unterstützt Unternehmen bei der Entwicklung von differenzierenden Strategien und dem Erzielen von Wettbewerbsvorteilen.

Die Bedeutung der Value Chain Analysis (VCA) für Unternehmen

Die VCA (Analyse der Wertschöpfungskette) ist für Unternehmen äußerst bedeutend, da sie ihnen ermöglicht, ihre Geschäftsaktivitäten gründlich zu verstehen und zu optimieren, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Durch die Identifizierung und Analyse der verschiedenen Aktivitäten entlang der Wertschöpfungskette können Unternehmen potenzielle Kostenreduzierungen, Effizienzsteigerungen und Möglichkeiten zur Differenzierung erkennen. Dies hilft ihnen, strategische Entscheidungen zu treffen, Ressourcen effektiv einzusetzen und die Kundenwahrnehmung zu verbessern.

Darüber hinaus unterstützt die VCA Unternehmen dabei, ihre Lieferanten- und Vertriebsnetzwerke zu optimieren und sich besser auf die sich verändernden Marktanforderungen und Kundenbedürfnisse einzustellen. Insgesamt trägt die Analyse der Wertkette wesentlich dazu bei, die Wettbewerbsfähigkeit und langfristige Rentabilität eines Unternehmens zu stärken.

Vorteile einer Wertschöpfungskettenanalyse

Die Wertschöpfungskettenanalyse ist ein unverzichtbares Instrument für Unternehmen, die ihre Betriebsabläufe optimieren und ihre Marktposition stärken möchten. Sie bietet einen tiefgreifenden Einblick in die internen und externen Prozesse, die zur Erstellung und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen beitragen.

Wir haben Ihnen nachfolgend einmal die wichtigsten Vorteile von der Wertschöpfungskettenanalyse für Unternehmen zusammengeführt:

• Erkennen von Kosteneinsparungspotenzialen: Durch die Identifizierung und Bewertung der verschiedenen Aktivitäten entlang der Wertschöpfungskette können Unternehmen Bereiche identifizieren, in denen Kosten reduziert werden können. Dies kann dazu beitragen, die Rentabilität zu steigern und Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern.

• Effizienzsteigerung: Die Analyse ermöglicht es Unternehmen nicht nur effektiv Kosten einzusparen, sondern hilft auch dabei, Prozesse zu optimieren und Effizienzsteigerungen zu realisieren. Dies kann durch die Identifizierung von Engpässen, Überproduktion oder unnötigen Schritten in der Wertschöpfungskette erreicht werden.

• Qualitätsverbesserung: Indem Unternehmen die verschiedenen Schritte in der Wertschöpfungskette analysieren, können sie Schwachstellen erkennen, die sich negativ auf die Qualität ihrer Produkte oder Dienstleistungen auswirken. Durch die Optimierung dieser Bereiche können sie die Qualität verbessern und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

• Differenzierung: Die Wertschöpfungskettenanalyse hilft Unternehmen dabei, ein besseres Verständnis dafür zu entwickeln, wie sie sich von ihren Wettbewerbern unterscheiden können. Sie können einzigartige Werte in ihrer Wertschöpfungskette identifizieren und nutzen, um sich differenzierend am Markt zu positionieren.

• Besseres Lieferanten- und Kundenmanagement: Unternehmen können durch die Analyse ihrer Wertschöpfungskette die Beziehungen zu Lieferanten und Kunden verbessern. Dies umfasst eine bessere Zusammenarbeit, rechtzeitige Lieferungen, effektive Kommunikation und die Identifizierung von Möglichkeiten zur Wertschöpfung entlang der gesamten Lieferkette.

Insgesamt ermöglicht die Wertschöpfungskettenanalyse Unternehmen, ihre Geschäftsprozesse ganzheitlich zu verstehen, Kosten nachhaltig zu reduzieren, Schwachstellen zu identifizieren und Strategien zur Verbesserung ihrer Wettbewerbsfähigkeit zu entwickeln.

Wertschöpfungsketten erstellen und analysieren: Schritt-für-Schritt

Um eine effektive Wertschöpfungskette für Ihr Unternehmen zu erstellen und zu analysieren, ist ein systematischer und strukturierter Ansatz unerlässlich. Dieser Prozess ist entscheidend, um zu verstehen, wie Ihr Unternehmen Wert generiert und wie dieser Wert maximiert werden kann. Durch die Analyse der Wertschöpfungskette können Sie als Entscheidungsträger wichtige Einblicke gewinnen, um Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und einen signifikanten Wettbewerbsvorteil zu erlangen.

Die folgende Anleitung führt Sie schrittweise durch die Erstellung und Analyse einer Wertschöpfungskette:

• Identifizierung der Hauptaktivitäten: Beginnen Sie mit der Identifizierung der erforderlichen Hauptaktivitäten, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu erstellen und zu liefern. Dazu gehören typischerweise Bereiche wie Beschaffung von Rohstoffen, Produktion, Marketing und Vertrieb, Logistik und Kundendienst.

• Unterteilung der Hauptaktivitäten in Teilaktivitäten: Teilen Sie jede Hauptaktivität in spezifische Teilaktivitäten oder Schritte auf. Beispielsweise kann die Hauptaktivität „Produktion“ in Teilaktivitäten wie Planung, Beschaffung von Materialien, Fertigung, Qualitätskontrolle und Verpackung unterteilt werden.

• Identifizierung der Supportaktivitäten: Zusätzlich zu den Hauptaktivitäten identifizieren Sie auch die unterstützenden Aktivitäten, die zur Unterstützung und Verbesserung der Hauptaktivitäten beitragen. Dazu gehören z.B. Bereiche wie Personalwesen, Technologieentwicklung und Infrastruktur.

• Visualisierung der Wertschöpfungskette: Erstellen Sie eine grafische Darstellung Ihrer Wertschöpfungskette. Dies kann in Form eines Flussdiagramms, einer Tabelle oder einer anderen geeigneten Visualisierung erfolgen. Stellen Sie sicher, dass alle Hauptaktivitäten und unterstützenden Aktivitäten klar dargestellt sind und die Beziehungen zwischen ihnen deutlich sind.

• Analyse von Wertschöpfungsketten: Untersuchen Sie jede Aktivität in der Wertschöpfungskette eingehend. Identifizieren Sie Bereiche, in denen Kosten reduziert werden können, Effizienzsteigerungen möglich sind oder Möglichkeiten bestehen, den Wert für den Kunden zu erhöhen. Bewerten Sie auch die Beziehungen zwischen den verschiedenen Aktivitäten und identifizieren Sie potenzielle Engpässe oder Schwachstellen.

• Entwicklung von Verbesserungsstrategien: Basierend auf den Ergebnissen der Analyse entwickeln Sie Strategien zur Verbesserung Ihrer Wertschöpfungskette. Dabei kann es um die Optimierung von Prozessen, die Einführung neuer Technologien, die Verbesserung der Lieferantenbeziehungen oder die Entwicklung differenzierender Maßnahmen gehen.

• Implementierung und Überwachung: Implementieren Sie die identifizierten Verbesserungsstrategien und überwachen Sie kontinuierlich die Leistung Ihrer Wertschöpfungskette. Passen Sie Ihre Strategien bei Bedarf an, um sicherzustellen, dass Sie die gewünschten Ergebnisse erzielen und Ihre Wettbewerbsfähigkeit langfristig verbessern.

Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie eine umfassende Wertschöpfungskettenanalyse durchführen und Strategien entwickeln, um die Leistung Ihres Unternehmens zu verbessern.

Quellen

• Schawel,C., & Billing, F. (2017). Top 100 Management Tools: Das wichtigste Buch eines Managers Von ABC-Analyse bis Zielvereinbarung. Springer-Verlag.

• Die Analyse der Wertschöpfungskette – das Strategiewerkzeug (2018): in: Qualität ist messbar, [online] https://www.qualitaet-ist-messbar.de/wertschoepfungskette/die-analyse-der-wertschoepfungskette/[30.09.2020].

• Schmidt, Alexander (o. J.): Anwendung der Wertkette in der Praxis, in: Schmidt Consulting, [online] https://www.schmidt-consulting.ch/wp-content/uploads/2014/06/Wertketteanwendung.pdf [30.09.2020].

• Visual Paradigm (o. J.): What is Value Chain Analysis?, in: Visual Paradigm, [online] https://www.visual-paradigm.com/guide/strategic-analysis/what-is-value-chain-analysis/ [30.09.2020].

• Wikipedia-Autoren (2005): Wertkette, in: Wikipedia, [online] https://de.wikipedia.org/wiki/Wertkette [30.09.2020].