Was ist die Delphi Methode?
Die Delphi Methode ist ein methodisches Instrument, um Meinungen sowie Vorhersagen von unterschiedlichen Fachleuten zu sammeln und zusammenzutragen. Auf Grundlage des mehrstufigen, qualitativen Befragungsverfahrens sollen Prognosen für die Zukunft entwickelt werden. Die Idee fundiert auf der Annahme, dass Experten für ihr spezifisches Fachgebiet eine kompetente Einschätzung in Bezug auf wichtige Entwicklungen tätigen können. Für den Erfolg der Delphi Methode ist es also essenziell, die richtigen Expert*innen zu befragen.
Ihren Namen verdankt die Delphi-Technik dem sogenannten Orakel von Delphi. Dieses konnte laut griechischen Legenden den Herrschern in der Antike die Zukunft voraussagen. Auch bei der Delphi Befragung geht es darum, anhand von Expertenmeinungen Einschätzungen zu zukünftigen Entwicklungen abzugeben.
Standard Delphi Methode
Beim Standardverfahren dürfen sich die Experten bei der Befragung nicht untereinander abstimmen, sondern werden getrennt befragt. Es sollen Diskussionen vermieden werden, um so die Bildung einer Gruppendynamik auszuschließen. Allerdings besteht hier die Gefahr, dass Wissensdefizite einzelner Experten zu verfälschten Ergebnissen führen könnten.
Breitband Delphi Methode
Bei der Breitband-Methode findet ein Austausch zwischen den Expert*innen statt. Während der Befragung gibt es häufig Gruppendiskussionen, wodurch individuelle Wissenslücken ausgeglichen werden können. Jedoch besteht bei dieser Methode die Gefahr einer einheitlichen Konsensbildung, bei der final nicht alle relevanten Aspekte des zu untersuchenden Themas berücksichtigt werden.
Real-time Delphi
Die häufigste Form der Delphis, die in der Wissenschaft zum Einsatz kommt, ist das sogenannte Real-time Delphi (RTD). Die Ergebnisse werden real-time, das heißt live an die Teilnehmer in Form der Gruppenmeinung zurückgegeben. Dadurch überprüfen die Teilnehmenden ihre eigene Bewertung, sofern sich diese von der Gruppenmeinung unterscheidet.
Essenziell ist bei dieser Delphi-Technik, dass sich die Teilnehmenden während des Umfragezeitraums mehrfach einloggen und die Umfrage erneut durchführen, in sogenannten Schleifen. Darüber hinaus kann eine inhaltliche Diskussion der Teilnehmenden über die Kommentarfunktion stattfinden.
Ablauf der Delphi Methode
Die Delphi-Methode ist ein systematischer Ansatz zur Konsensfindung unter Experten zu einem spezifischen Thema oder einer Fragestellung.
Hier haben wir für Sie den strukturierten Ablauf dieser Methode zusammengestellt:
- Expertenauswahl: Der erste Schritt besteht darin, eine Gruppe von Experten zu identifizieren und zusammenzustellen. Diese Experten sollten über fundiertes Wissen und Erfahrung im relevanten Bereich verfügen. Die Auswahl sollte darauf abzielen, eine ausgewogene Repräsentation von Meinungen und Fachkenntnissen zu gewährleisten.
- Fragebogenerstellung: Ein unabhängiger Moderator entwickelt den Fragebogen, der sowohl offene als auch geschlossene Fragen enthalten kann, um die verschiedenen Facetten der zentralen Fragestellung zu beleuchten. Das Ziel ist, ein umfassendes Bild der Expertenmeinungen zu erfassen.
- Erste Befragungsrunde: Die Experten füllen die Fragebögen innerhalb eines festgelegten Zeitraums aus. Diese Phase dient dazu, eine breite Palette von Perspektiven und Einschätzungen zu sammeln.
- Feedback und Iteration: Nach der ersten Auswertung erhalten die Experten eine Zusammenfassung der Gruppenergebnisse, um diese in einer zweiten Runde zu überdenken. Die Anonymität der Antworten wird gewahrt, um eine unabhängige und unvoreingenommene Bewertung zu fördern.
- Fortsetzung des iterativen Prozesses: Die Befragungsrunden werden wiederholt, wobei die Experten Zugang zu den Gruppenergebnissen erhalten, bis ein Konsens erreicht ist oder keine neuen Informationen mehr hinzukommen.
- Ergebnisanalyse und Anwendung: Abschließend werden die Daten ausgewertet, um einen Konsens oder die vorherrschenden Ansichten zu identifizieren. Die Ergebnisse dienen als Grundlage für strategische Entscheidungen oder weitere Analysen.
Diese strukturierte Vorgehensweise der Delphi Befragung ermöglicht eine tiefgehende und systematische Analyse der Expertenmeinungen und fördert eine fundierte Konsensbildung.
Ablauf eines Real-time Delphis
„Real-time Delphi“ ist eine Methode, die darauf abzielt, Expertenmeinungen zu einem bestimmten Thema zu sammeln und zu analysieren, um zukünftige Trends oder Entwicklungen vorherzusagen.
Der Ablauf eines Real-time Delphi kann wie folgt aussehen:
- Expertenidentifikation: Zunächst werden Experten auf dem Gebiet identifiziert, das Gegenstand der Vorhersage ist. Diese Experten können aus verschiedenen Disziplinen kommen und sollten über relevante Kenntnisse und Erfahrungen verfügen.
- Fragengenerierung: Fragen werden formuliert, um die Meinungen und Einschätzungen der Experten zu bestimmten Aspekten des zu untersuchenden Themas zu erhalten. Diese Fragen können offen oder geschlossen sein und können sich auf aktuelle Trends, zukünftige Entwicklungen oder potenzielle Herausforderungen beziehen.
- Online-Delphi-Prozess: Die ausgewählten Experten beantworten die Fragen online oder über ein spezielles Delphi-Tool (z.B. das Foresight Strategy Cockpit). Die Antworten werden anonymisiert und zusammengefasst, um den Experten ein Feedback zu geben und den Konsens oder die Divergenz der Meinungen zu bestimmten Themen zu identifizieren.
- Iterativer Prozess: Der Delphi-Prozess kann iterativ sein, was bedeutet, dass die Experten nach jeder Runde der Rückmeldungen ihre Meinungen überdenken und aktualisieren können. Dies ermöglicht eine kontinuierliche Verfeinerung der Vorhersagen und eine Annäherung an einen Konsens.
- Analyse und Interpretation: Die gesammelten Daten werden analysiert, um Trends, Muster oder Schlüsselthemen zu identifizieren. Die Ergebnisse werden interpretiert, um Einblicke in zukünftige Entwicklungen oder potenzielle Szenarien zu gewinnen.
- Berichterstattung und Verwendung: Die Ergebnisse des Real-time Delphi werden in einem Bericht oder einer Präsentation zusammengefasst und können für strategische Entscheidungen, Planung oder weitere Forschungszwecke verwendet werden.
Der Ablauf eines Real-time Delphi kann je nach Kontext und Zielsetzung variieren, aber im Allgemeinen beinhaltet er die systematische Erfassung und Analyse von Expertenmeinungen, um Vorhersagen über zukünftige Entwicklungen zu treffen.
Anwendung der Delphi Methode in Unternehmen
In großen Unternehmen gibt es die verschiedensten Methoden, um aktuelle Trends zu bewerten oder um zukünftige Ereignisse angemessen zu planen und zu kalkulieren. Das Delphi-Verfahren hilft dabei, wichtige Entscheidungen zu treffen und effektive Strategien in einer Firma zu entwickeln. Expertenmeinungen dienen zur Erkenntnisgewinnung über zukünftige Entwicklungen.
In Unternehmen findet die Delphi-Technik vor allem im Projektmanagement, in der Strategieentwicklung, in der Markteinschätzung und im Marketing ihre Anwendung. Ein wichtiger Vorteil in diesen Bereichen ist die geringe Gefahr einer Fehleinschätzung. Darüber hinaus ist die Entscheidungshilfe für Führungskräfte relevant und entlastet diese im Unternehmensalltag.
Häufige Fragen und Antworten
Besonders beliebt ist die Delphi Methode in Unternehmen unter anderem im Rahmen des Projektmanagements. Meinungsunterschiede zwischen Mitgliedern von internen Projektgruppen können häufig zum Scheitern eines gesamten Entwicklungsprozesses führen. Mithilfe von Experten kann mit der Delphi-Methode im Projektmanagement wieder Übereinstimmung in Prozessen geschaffen werden.
Die Einschätzung von Fachleuten trägt dazu bei, dass eine gemeinsame Lösung, unabhängig vom Einfluss einzelner Personen, für ein bestimmtes Problem gefunden wird.
Darüber hinaus findet die Delphi Methode auch Anwendung bei Schätzaufgaben. Wenn beispielsweise ein neues Produkt entwickelt wird, können bestimmte und relevante Trends von Experten erkannt und beurteilt werden.
Neben der Anwendung in Unternehmen ist die Delphi Methode auch im medizinischen Bereich essenziell. Dort wird sie beispielsweise zur Erstellung von Leitlinien verwendet. Dabei ist der Vorteil, dass mehrere behandelnde Ärzte (Experten) mit einbezogen werden können.
Delphi Panel ist neben Delphi-Verfahren oder Delphi-Studie ein weiterer Begriff für das mehrstufige und systematische Befragungsverfahren mit Rückkopplung. Es handelt sich dabei um eine Schätzmethode, die der Vorhersage künftiger Geschehnisse sowie der Erkennung von Trends und Entwicklungen dient. Bei dem Verfahren werden Experten auf ihrem jeweiligen Fachgebiet um Rat und Meinung gefragt.
Beim Real-Time Delphi (RTD) handelt es sich um eine Umfragemethode, die quantitative wie qualitative Daten erhebt. Dabei werden Experten hinsichtlich Wahrscheinlichkeit, Plausibilität oder anderen, eigens angelegten Bewertungskriterien befragt. Die Ergebnisse werden real-time, das heißt live an die Teilnehmer in Form der Gruppenmeinung zurückgegeben. Dadurch überprüfen die Teilnehmenden ihre eigene Bewertung, sofern sich diese von der Gruppenmeinung unterscheidet.
Essenziell ist, dass sich die Teilnehmenden während des Umfragezeitraums mehrfach einloggen und die Umfrage durchführen. Darüber hinaus kann eine inhaltliche Diskussion der Teilnehmenden über die Kommentarfunktion stattfinden.
Ja, mit dem Foresight Strategy Cockpit (FSC) kann man ein Real-time Delphi (RTD) durchführen. Dabei hat der Nutzer eine Auswahl zwischen verschiedener Fragetypen, mit denen er qualitative und quantitative Ergebnisse erhalten kann.
Studierende und Mitarbeiter von Universitäten und Hochschulen haben die Möglichkeit, das FSC kostenfrei zu nutzen, um selbstständig ein RTD anzulegen, durchzuführen und auszuwerten. Nutzen Sie gerne dafür unser Education-Programm.
Quellen
- Gabler Wirtschaftslexikon. Delphi-Technik – Definition: Was ist „Delphi-Technik“? Springer Gabler | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH.
https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/delphi-technik-29614
- Die Delphi-Methode: So nutzen Entscheidungsträger die Befragung in Stufen. Novustat GmbH, Schweiz.
https://novustat.com/statistik-blog/die-delphi-methode.html#:~:text=Die%20Delphi%2DMethode%20ist%20eine,Diese%20Ergebnisse%20werden%20dann%20zusammengefasst
